Представители муниципалитетов Башкортостана прошли обучение по защите прав потребителей в ЦППК

Сотрудники муниципальных образований и ведомств Башкортостана прошли курсы повышения квалификации по программе «Организация защиты прав потребителей» в ЦППК в Уфе

 «Организация защиты прав потребителей» объёмом 54 часа.

Программа повышения квалификации «Организация защиты прав потребителей» направлена на развитие компетенций, необходимых для консультирования граждан, правовой оценки нарушений и выбора способов защиты потребительских прав.

Практические знания для работы с обращениями

В центре внимания программы - права потребителей при приобретении товаров, заказе работ и услуг, обязанности продавцов и исполнителей, требования к информации и ответственность за нарушения.

Практическая составляющая включает разбор ситуационных задач, подготовку претензий и проектов исковых заявлений, рассмотрение внесудебного и судебного порядка защиты прав. Такой подход помогает связать положения законодательства с задачами, возникающими при работе с обращениями граждан.

«Благодарим ЦППК за содержательную программу и внимание к практическим вопросам. В нашей работе важно внимательно разобраться в ситуации человека и дать ему обоснованные разъяснения. Обучение помогает систематизировать знания и увереннее подходить к решению профессиональных задач» - прокомментировал один из слушателей. 

Как пройти обучение

Всех желающих пройти обучение - ЦППК приглашает на программу «Организация защиты прав потребителей», 54 часа.

Курс предназначен для специалистов органов и организаций, занимающихся защитой прав потребителей, юристов, сотрудников претензионных подразделений, руководителей и работников сферы торговли и услуг.

Оставьте заявку на сайте - получите консультацию по программе и подбору удобного формата обучения для вас или вашей организации.